La bataille des joueurs de Helldivers 2 : une pétition pour le retour et la ‘canonisation’ du community manager renvoyé pour avoir soutenu le review bombing et les remboursements
Par Streamers Visuals, publié le 8 mai 2024. Près de 2 000 signatures ont déjà été recueillies.
Mise à jour : Dans une déclaration à PCG, Spitz déclare qu’ils ne peuvent pas discuter de leur licenciement, mais que « c’est formidable de voir le grand soutien de la communauté et cela a certainement aidé à garder mon moral haut pendant cette période de transition ». Ils ajoutent que « j’ai toujours été fier de représenter la communauté Helldivers depuis neuf ans et c’est incroyable de voir à quel point ils m’ont soutenu tout au long de cela ».
La nouvelle bataille des fans de Helldivers 2
Frais de leurs campagnes contre une exigence de connexion PSN imposée par Sony, les fans de Helldivers 2 plongent dans une nouvelle bataille. Celle-ci est avec Arrowhead lui-même, et elle prend la forme d’une pétition de joueurs pour que le studio réintègre son community manager (CM) récemment licencié, Spitz (via RPS).
Spitz, comme vous vous en souvenez peut-être, était le CM d’Arrowhead qui, au plus fort du débat sur la connexion PSN, a dit aux joueurs que les critiques négatives sur Steam et les remboursements seraient un moyen efficace de convaincre Sony de reculer. En toute équité, ils avaient raison : Sony a depuis capitulé, mais ce n’est pas vraiment la gestion de la communauté 101 d’encourager activement votre base de joueurs à aller review-bomber votre jeu.
La pétition des fans pour le retour de Spitz
À l’origine, Spitz a dit à la communauté après que la rage se soit calmée que leurs actions avaient « Presque. Pas tout à fait » réussi à les faire virer. Peu de temps après, Spitz est revenu pour informer les fans qu’ils avaient, en fait, été licenciés de leur poste de CM : « Chaque guerre a ses victimes », a déclaré Spitz.
J’ai contacté Arrowhead pour demander un commentaire sur la question, et je mettrai à jour cet article si j’obtiens une réponse.
Quoi qu’il en soit, cette nouvelle pétition de fans vise à annuler le licenciement de Spitz. Intitulée « Réembaucher le légendaire community manager Général Spitz », l’effort est une pétition Change.org qui a recueilli près de 2 000 signatures au moment de la rédaction. Appelant Spitz « la raison pour laquelle de nombreux Helldivers étaient optimistes quant à leur retour au jeu » ainsi que « la raison pour laquelle beaucoup d’entre nous n’ont pas tenté de demander un remboursement », la pétition lit : « ARROWHEAD : Nous vous implorons de ramener cette icône à son poste précédemment occupé en reconnaissance de sa stratégie audacieuse de gestion de la communauté – qui non seulement a fonctionné, mais a restauré la foi de beaucoup de votre communauté ».
La canonisation de Spitz dans la lore de Helldivers
Encore plus audacieusement, les joueurs demandent à Arrowhead de canoniser Spitz dans la lore de Helldivers : « Pour la liberté. Pour la démocratie. Pour le bien du jeu et de sa communauté dévouée ».
La pétition semble avoir au moins un peu de dynamique derrière elle, mais bien sûr Arrowhead est une entreprise privée qui n’est pas obligée de faire une seule chose que les signataires demandent. De plus, la réputation de Spitz parmi les joueurs est plus divisée que ne le suggère la pétition : Alors que le Discord de la communauté est rempli de personnes demandant à Arrowhead de justifier leur licenciement, il y a un certain nombre de joueurs qui soutiennent que Spitz l’a provoqué lui-même.
Je serais donc surpris si la pétition obtenait une réponse d’Arrowhead, mais une chose est claire : L’explosion de Sony a laissé derrière elle une masse de retombées difficiles, laides et presque entièrement inutiles pour les joueurs et les développeurs à gérer.
À propos de Streamers Visuals
Streamers Visuals est un rédacteur d’actualités passionné par les jeux vidéo. Il a commencé à jouer à Quake 2 sur l’ordinateur familial alors qu’il était bien trop jeune pour le faire, et il a été irrémédiablement marqué par les jeux depuis. Son écriture a été présentée dans Vice, Fanbyte, et le Financial Times. Il jouera à peu près à n’importe quoi, et a écrit beaucoup trop sur tout, des romans visuels à Assassin’s Creed. Ses amours les plus profondes sont pour les CRPGs, les sims immersifs, et tout jeu dont l’ambition dépasse son budget. Il pense que vous êtes tous beaucoup trop méchants avec Deus Ex : Invisible War.
