Le Parlement Européen renforce le droit à la réparation
Le Parlement Européen vient d’adopter de nouvelles règles qui renforcent considérablement le droit à la réparation dans tous les États membres de l’UE. Ces nouvelles règles ne se contentent pas de donner aux consommateurs un coup de main pour demander le soutien des fabricants pour la réparation des articles, elles s’attaquent également aux moyens de bloquer les réparations par des tiers. Cela devrait rendre tout, des ordinateurs portables aux aspirateurs en passant par les iPhones, beaucoup plus facile à réparer, évitant ainsi d’avoir à en acheter un nouveau.
Un pas de géant pour le droit des consommateurs
« Le droit des consommateurs à réparer les produits devient maintenant une réalité », déclare René Repasi, député européen. « Il sera plus facile et moins cher de réparer plutôt que d’acheter de nouveaux articles coûteux. C’est une réalisation significative pour le Parlement et son engagement à donner plus de pouvoir aux consommateurs dans la lutte contre le changement climatique. »
La nouvelle législation prolonge les garanties légales de 12 mois lorsqu’on opte pour la réparation, offre un meilleur accès aux pièces de rechange et garantit une réparation plus facile, moins chère et plus rapide.
Les nouvelles règles en détail
Sous ces nouvelles règles, les fabricants devront :
informer les consommateurs sur leurs droits,
offrir des garanties légales prolongées,
fournir des services de réparation rentables,
fournir des pièces de rechange et des outils à un prix raisonnable,
ne plus pouvoir bloquer les réparations des consommateurs par le biais de matériel ou de logiciel.
Cela renforce la capacité des ateliers de réparation à installer des remplacements appropriés.
Impact sur les fabricants
Un fabricant qui sera probablement en désaccord avec la nouvelle législation est Apple, qui a utilisé quelque chose appelé « appariement de pièces » pour empêcher le remplacement de certaines composantes par des tiers. Cela signifie que même si une pièce sur un iPhone est remplacée par une pièce identique par un tiers, elle peut ne pas être reconnue par le téléphone à moins d’être officiellement sanctionnée par Apple.
Apple n’est pas la seule entreprise à utiliser des tactiques telles que l’appariement de pièces, mais Repasi a noté lors d’une conférence de presse qu’Apple devrait maintenant justifier toute manière dont elle entend bloquer les réparations sur ses appareils et qu’elle aurait du mal à le faire une fois la législation en place.
Une plateforme en ligne pour aider les consommateurs
Une plateforme en ligne pan-européenne sera mise en place pour offrir des conseils aux consommateurs sur l’endroit où ils pourront faire réparer un produit, y compris les ateliers de réparation locaux, et les initiatives de réparation menées par la communauté, comme les cafés de réparation.
Pour suivre l’actualité Jeux Vidéos et Streaming, rejoignez la newsletter Gamerush.
